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samedi 31 juillet 2010
 
 

Finir un entretien d'embauche en beauté

Article disponible en allemand ou en italien sur students-careers.ch

A quoi faut-il faire attention lorsque la fin approche ?

Un entretien d'embauche se déroule la plupart du temps de la même façon. Les interlocuteurs se saluent, on fait une brève présentation de l'entreprise, puis la personne interviewée se présente et répond à quelques questions concernant son curriculum vitae et ses compétences. S'ensuit une phase finale qui a aussi son importance : même les dernières minutes, y compris les adieux, peuvent influencer l'impression générale laissée par le postulant.

Poser des questions
Le postulant a souvent l'opportunité, vers la fin de l'entretien, de poser quelques questions sur l'entreprise. Il est recommandé de se renseigner avant l'entrevue sur la possibilité de prendre des notes. De cette façon, les questions peuvent être notées au cours de la conversation et être posées à la fin. Cela fait preuve de sérieux et d'intérêt. Il se peut aussi que l'on propose un tour de l'entreprise, ce qui permet de s'en faire une idée plus précise. Bien évidemment, ne pas demander si l'on va obtenir le job...

Une conversation irréprochable
Lorsque l'on a répondu aux questions des deux parties, l'entretien arrive à sa fin et l'on en profite pour discuter encore un peu. La conversation est une qualité très importante, notamment dans le monde des affaires, et elle est également testée lors de l'entretien. Il est ainsi facile de se rendre compte des capacités relationnelles du postulant et de voir s'il est capable de discuter et de défendre ses propres idées même dans des situations stressantes.

Un bon interlocuteur sait écouter attentivement et demander des précisions. Si on lui pose une question, il répond de façon concise et ajoute éventuellement une anecdote en relation avec le sujet ou avec lui-même. Le langage corporel et le contact visuel sont aussi très importants pour montrer son intérêt. La conversation
s'apprend par la pratique ? il y a tous les jours d'innombrables occasions pour s'entraîner. Des recherches confirment que les personnes sachant discuter ont plus de succès dans le monde du travail.

Les manières
Une attitude correcte facilite énormément le contact avec les collègues ou les clients, c'est pourquoi on y fait aussi attention lors d'un entretien d'embauche. Même les choses les plus évidentes sont de la plus grande importance : par exemple, c'est le postulant qui doit tendre la main en premier et non le contraire, tout comme il faut respecter une certaine distance corporelle, sans pourtant s'éloigner trop. On ne se lève que lorsque le recruteur se lève et on prend garde à sa façon de s'exprimer (pas de manifestations de violence ou d'énervement). Il ne faut pas non plus sous-estimer le contact avec les collègues, que ce soit avant ou après l'entrevue. Il arrive souvent que l'on demande à la secrétaire du bureau de réception ce qu'elle a pensé de l'attitude et de la présentation du postulant.

Il est tout à fait permis de laisser transparaître ses émotions et il est même recommandé de se montrer intéressé et enthousiaste par rapport au poste à la fin de l'entretien, bien évidemment dans les limites du raisonnable. Le postulant ne devrait jamais dire du mal de son ancien employeur, ni révéler des informations confidentielles concernant d'anciens collègues.

Pour conclure
Il faut finalement encore régler les détails organisationnels ? quand la décision aura lieu, qui prend contact avec qui et quand. Après cela ont lieu les adieux ? il faut s'adresser à toutes les personnes présentes par leur nom. C'est bien évidemment le recruteur qui a le dernier mot de l'entretien d'embauche.

Celui qui veut faire un effort supplémentaire peut adresser par e-mail, le jour même ou le jour suivant, ses remerciements pour l'agréable entrevue et insister encore une fois sur son intérêt pour la place. passé une semaine, il est légitime d'appeler le recruteur pour se renseigner.

En clair : un dossier de candidature impressionnant ne suffit pas pour réussir. Les « softs skills » comme une bonne conversation et des manières agréables deviennent de plus en plus importants et sont souvent recherchés déjà au stade de l'entretien d'embauche. Celui qui dispose de ces atouts peut remporter encore quelques points à la fin de l'entrevue ? et ainsi avoir plus de succès tout au long de sa vie professionnelle.

(04.05.2009)


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